本利用規約（以下「本契約」といいます）は、Vectra AI, Inc.（デラウェア州、本社：550 S. Winchester Blvd, Suite 200, San Jose, California 95128、以下「VECTRA」といいます）とエンドユーザーとの間で発効日付で締結されます。VECTRAおよびエンドユーザーは、本契約において個別に「当事者」または総称して「両当事者」と呼ばれることがあります。 両当事者はここに以下のとおり合意します：
エンドユーザーは、VECTRA 製品をダウンロード、インストール、登録、アクセス、評価、またはその他の方法で使用することにより、本契約に拘束されることを認め、同意するものとします。エンドユーザーが前述の条件すべてに同意しない場合は、直ちに製品の使用またはアクセスを中止してください。
1. 定義。 以下の大文字の用語は、以下に定める意味を持つものとする。その他の用語は、本契約の別の箇所で定義されるものとする。
以下の用語は、本契約の別の箇所で定義されるものとする。
「管理データ」とは、登録またはアカウント管理中にアップロードされる可能性のある、エンドユーザーおよびそのユーザーに関する個人を特定できる情報、およびサポートリクエスト中に提供される情報を意味する。
。
「関連会社」とは、対象事業体を直接的または間接的に支配している、支配されている、または共通支配下にある事業体を意味する。本定義における「支配」とは、対象事業体の議決権持分の50%以上を直接または間接的に所有または支配することを意味する。
↪Cf_200D
アプライアンス」とは、エンドユーザーのネットワーク内にデプロイされ、本ソフトウェアを実行する物理アプライアンスまたは仮想アプライアンスを指します。
「アプライアンス」とは、エンドユーザーのネットワーク内にデプロイされ、本ソフトウェアを実行する物理アプライアンスまたは仮想アプライアンスを指します。
「発効日」とは、本契約がVectra 、エンドユーザーを最初に拘束することとなる日をいい、(i)以下に定める最新の署名日、(ii)両当事者が本利用規約に別途同意した日、(iii)エンドユーザーまたはその関連会社が本利用規約に基づき注文を行った日、または(iv)エンドユーザーが本製品を最初にダウンロード、インストール、登録、アクセス、評価、またはその他の方法で使用した日のうち、最も早い日とします。
。
「EOL」とは、https://support.vectra.ai/s/article/KB-VS-1268 に記載されているVectraのハードウェア・エンド・オブ・ライフ・ポリシーを意味する。
↪CF200D↩
↪Cf200D↩ 「エンドユーザー」とは、文脈上必要な場合、本契約に同意する事業体に加え、本契約に基づく注文を行う、またはエンドユーザーに代わって本契約に基づく本製品を使用もしくはアクセスするエンドユーザー関連会社を意味します。
「エンドユーザーデータ」とは、ログ、セッションデータ、遠隔測定、ユーザーデータ、使用データ、脅威インテリジェンスデータ、脅威検出情報、製品によって検出された悪意のある可能性のあるファイルのコピー、システム安定性データ、ユーザーエクスペリエンスデータ、ユーザーインターフェイスデータ、およびネットワークトラフィックのメタデータの形で、本契約によって管理される関係中に製品によってアクセスまたは収集される可能性のあるデータを意味します。エンドユーザーデータには、送信元および送信先のIPアドレス、アクティブディレクトリ情報、ファイルアプリケーション、URL、ファイル名、ファイルコンテンツなどの機密データおよび個人データが含まれる場合があります。
。
「ハードウェア」とは、注文書に記載された VECTRA ハードウェア製品をいう。
「IP」とは、トラフィックを生成する一意の内部インターネットプロトコルアドレスを持つ、エンドユーザーのネットワーク内のコンピュータ、サーバー、ラップトップ、デスクトップコンピュータ、モバイル、セルラーコンテナ、仮想マシンイメージなどの物理的または仮想デバイスを意味する。
「注文」とは、本契約に基づき提供される試用製品または製品を指定する、VECTRAまたは再販業者が受理した注文書またはその他の注文文書（SOWを含む）を意味します。
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「本製品」とは、アプライアンス、ハードウェア、ソフトウェア、サブスクリプション及び/又はプロフェッ ショナル・サービスから構成される、注文書に記載された VECTRA セキュリティ・サービスを意味します。
本製品とは、アプライアンス、ハードウェア、ソフトウェア、サブスクリプション及び/又はプロフェッ ショナル・サービスから構成される、注文書に記載された VECTRA セキュリティ・サービスを意味します。
「プロフェッショナル・サービス」とは、作業指示書（「SOW」）、その他の注文書、サービス概要またはデータシートに従い、VECTRAがエンドユーザーのために実施するサービスをいいます。
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「スケジュール」は、VECTRAが提供する特定の種類のサービスに対して特別に適用される条件を定めるものであり、本利用規約とは異なる、または本利用規約に追加される場合があります。スケジュールは本契約に組み込まれるものとします。
「本ソフトウェア」とは、本契約に基づき VECTRA が提供する、注文書に記載された VECTRA のソフトウェア製品の実行可能コード版およびそのアップデートを意味します。
本契約に基づき VECTRA が提供する、注文書に記載された VECTRA のソフトウェア製品の実行可能コード版およびそのアップデートを意味します。
「サブスクリプション」とは、VECTRA がエンドユーザーに固定期間または定期的に提供するサブスクリプションベースのソフトウェアまたはサービスをいい、注文に定める当該期間ごとのサブスクリプション料が適用されます。
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「試用製品」とは、VECTRAまたはその認定代理店が評価目的でエンドユーザーに提供する製品を意味します。
2. スコープ
2.1.本契約は、エンドユーザーによるVectra 製品の購入および使用について規定するものであり、VECTRA 正規代理店または再販業者を経由した場合を含みますが、これに限定されません。
2.2.本契約は、すべてのVectra製品を対象としていますが、特定の製品またはサービスに関する規定は、添付の別表に記載されており、エンドユーザーが当該製品またはサービスを購入、アクセス、または使用した場合にのみ適用されます。
2.3.認定Vectra再販業者。エンドユーザーが正規VECTRA再販業者を通じて取得した製品については、本利用規約の以下の規定は適用されないものとします：第3.1条および第5.1-5.4条。本契約に基づくライセンスおよびその他の権利の付与については、Vectraが「ライセンサー」に留まり、本契約に含まれる義務については、エンドユーザーが「ライセンシー」に留まるものとしますが、エンドユーザーは、Vectra正規販売代理店が提供する本製品の購入については、Vectra正規販売代理店と直接契約するものとします。
3. アクセス権と使用権
3.1.ハードウェアの購入。エンドユーザーは、本利用規約に定める条件に従い、注文書に定めるハードウェアを購入することに同意します。引渡しは、FCA（インコタームズ2010）VECTRAの出荷地とします。すべての納品日は見積もりです。
3.2.ソフトウェアのライセンス。本第3.2条は、ソフトウェアにのみ適用されます。本利用規約の条件（VECTRA が該当する料金を受領することを含みます）に従い、VECTRA はエンドユーザーに対し、適用されるサブスクリプション/注文条件に従い、エンドユーザーの内部使用のためにのみ、本製品の公表された仕様に従って本ソフトウェアを使用する非独占的、譲渡不能な限定的ライセンスを付与します。Vectraは、本ソフトウェアに関するその他のすべての権利を明示的に留保します。
3.3.サブスクリプション。本第3.3条は、利用権対象物にのみ適用されます。VECTRA は、適用されるサブスクリプション/注文条件に従い、エンドユーザーの内部使用のみを目的として、サブスクリプションにアクセスする非独占的な権利をエンドユーザーに付与します。サブスクリプションは、発効日（またはその他注文書に指定された適用開始日）に開始し、注文書に定める期間（以下「当初サブスクリプション期間」といいます。）サブスクリプションは、いずれか一方の当事者が、その時点のサブスクリプション期間が終了する 60 日前までに、該当するサブスクリプションの更新を行わない旨を書面で通知しない限り、初回サブスクリプション期間の終了時およびその後の更新期間 (それぞれ「更新サブスクリプション期間」、初回サブスクリプション期間と併せて「サブスクリプション期間」) に自動的に更新されます。すべての更新は、下記第5条に定めるとおり、適用されるサブスクリプション料金の支払を条件とします。VECTRA は、サブスクリプションに関するその他のすべての権利を明示的に留保します。すべてのサブスクリプション注文は、キャンセルおよび払い戻しができません。
3.4.評価。本契約に基づき、Vectra が試用製品を提供する場合、試用製品は、非生産環境における評価目的でのみ使用することができます。 エンドユーザーは、最長30日間またはVectra が独自の裁量で書面により承認する最長期間（以下「評価期間」）、トライアル製品を評価することができます。本契約の範囲を超えて試用製品を使用する権利は、Vectra とエンドユーザーとの間の書面による別個の契約に従うものとします。Vectra は、その選択により、エンドユーザーがかかる技術を評価しやすくするために、試用製品に関する合理的なサポートを提供することができますが、かかるサポートを提供する義務を負わないものとします。評価期間中、Vectra は、独自の裁量で、試用製品の特定の機能または特徴を制限することができる。エンドユーザーが評価期間終了時に試用製品（本契約に基づく製品であるようなもの）を購入し、ライセンス許諾している場合を除き、エンドユーザーは、(i) 評価期間終了時に当該試用製品の使用をすべて中止するものとします。(ii)Vectra から元払いの返品ラベルを受領後14日以内に、Vectraの指示に従い、試用製品をVectraの指定運送業者に配送することにより、すべての元の梱包とともに返品するものとします。元の梱包材が廃棄された場合、エンドユーザーは、適切な梱包材を購入し、当該梱包材を交換するための関連輸送費を負担するものとします。エンドユーザーが本第 3.5 条に従わなかった場合、Vectra は、エンドユーザーに 対し、トライアル製品を回収する権利および/または希望小売価格の全額を請求する権利(破損または返送されな かった製品の交換を含む)を有することにエンドユーザーは同意するものとします。また、VECTRA は、評価期間中、トライアル製品に関していかなる義務も負わないものとします。上記を制限することなく、VECTRA、その関連会社、およびそのライセンサーは、(i) 評価期間中のトライアル製品の使用が要件を満たすこと、(ii) 評価期間中のトライアル製品の使用が中断されないこと、権利侵害がないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことをお客様に表明または保証しません。第 8 条 (責任の制限) の規定にかかわらず、お客様は、本契約に基づき、VECTRA およびその関連会社に対し、評価期間中の製品の使用およびお客様による本契約の違反に起因する損害について、一切の責任を負うものとします。
3.5.制限。エンドユーザーは、以下を行わないものとします(また、第三者に対して以下を許可、奨励、または支援しないものとします)：(i) コピー、変更、翻訳、リバース エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で、本ソフトウェアまたは利用権対象物を人間の知覚可能な形に縮小すること、または基礎となるソース コード、アルゴリズム、または技術を発見しようとすること；(iii) 本製品から得られたベンチマーク、競合分析、その他の結果を開示すること、または本製品またはその一部 を使用して類似品または競合製品もしくはサービスを開発すること；(iv) 該当するソフトウェアまたはサブスクリプションを、該当する注文に基づいてそれらが提供される、またはそれらのために使用されるハードウェアから使用または除去すること、(v) 本製品に関連して使用されるライセンスキー、暗号化、またはその他のセキュリティデバイスまたはメカニズムを無効化または回避しようとすること、(vi) エンドユーザーによる本契約の遵守を監視するために設計された本製品の一部を除去またはその他の方法で妨害すること、(vii) その他、該当する製品の公表された仕様で許可されていない方法で製品を使用すること。エンドユーザーは、ソフトウェアおよびサブスクリプションには、該当するライセンスまたはサブスクリプション期間の終了時、または注文に規定されたサービスレベルが満たされた時点で使用を無効にするライセンスキーおよびその他の機能が含まれる場合があることを認めるものとします。
3.6.所有権。本ソフトウェアおよび利用権はライセンスされるものであり、販売されるものではありません。すべてのソフトウェアおよびサブスクリプションの所有権、ならびに著作権、特許権、企業秘密権、商標権およびその他の知的財産権を含むがこれらに限定されない、これらに関するすべての知的財産権は、Vectraが保持するものとします。エンドユーザーは、製品に関してエンドユーザーから提供されたエラー報告、提案およびその他の情報を、Vectraが制限なく使用および利用できることに同意し、かかる情報に基づいてVectraが行った修正、変更、改良および新バージョンを所有するものとします。Vectraにより提供された製品、ドキュメンテーション、その他の非公開情報、および本契約の条件は、Vectraの秘密情報であり、エンドユーザーが第三者に開示することはできません。本製品には、本契約とは異なる条件（オープンソースやコミュニティソースなど）で提供される特定のソフトウェアまたはその一部が含まれる場合があり、それらはテキストファイルやアバウトボックス、またはそれによって参照されるファイルまたはファイルにおいて特定される場合があります。エンドユーザーは、本契約と矛盾する範囲において、またはかかる他の条件によって要求される範囲において、かかるソフトウェアまたはその一部がかかる他の条件に従うことに同意するものとします。すべての黙示的ライセンスは否認され、本契約で明示的に付与されていないすべての権利はVectraに留保されます。
3.7.エンドユーザーの所有権。本契約において明示的に付与された限定的な権利に従うことを条件として、エンドユーザーは、すべての関連する知的財産権を含む、すべてのエンドユーザーデータに対するすべての権利、権原および利益を留保します。エンドユーザーとVectraとの間において、エンドユーザーはすべてのエンドユーザーデータの所有権を保持するものとします。本契約に基づき、本契約に明示的に規定された限定的ライセンス以外のいかなる権利もVectraに付与されません。エンドユーザーは、本契約により、本製品を提供、維持、改善し、本契約に基づく義務を履行するため、およびエンドユーザーの指示、要求、または書面により許可された場合に、エンドユーザーデータへのアクセス、使用、複製、配布、実行、表示、および加工を行うための、世界的、非独占的、全額支払済み、ロイヤリティフリーのライセンスをVECTRAおよびその認定第三者サービスプロバイダーに付与するものとします。
3.8.フィードバック。エンドユーザーが本製品に関する提案、アイデア、改善要求、推奨、その他のフィードバックまたは情報（以下、総称して「フィードバック」といいます）をVectraに提供した場合、エンドユーザーはVectraおよびその関連会社に対し、本製品の将来のバージョンへのフィードバックの組み込みを含むがこれに限定されない、当該フィードバックを自由に使用、開示、その他の方法で利用するための全額支払い済み、ロイヤリティ無料、全世界的、永続的、取消不能なライセンスを付与するものとします。
4. データ処理者としての処理
4.1.データ処理。以下に記載するアクセスの種類を条件として、エンドユーザーは、(i) エンドユーザーへのサービスの提供、(ii) VECTRAの製品およびサービスの分析、維持、改善、(iii) 法律、政府または契約条件の遵守を目的として、適用される法律で認められる範囲で、エンドユーザーデータを含む本製品の使用から受領したデータを処理し保持する権利をVECTRAに認め、同意し、付与します。VECTRAがEUデータ保護法に定める意味での処理者としてエンドユーザーに代わって個人データを処理する範囲においては、セクション4.2～4.9およびwww.vectra.ai/privacy/dpa にあるデータ処理契約（以下「DPA」といいます）に従って行います。本契約の条項とDPAの条項に矛盾がある場合は、DPAの条項が優先するものとします。
a) デフォルトアクセス。エンドユーザーは本契約により、本製品をエンドユーザーに提供するため、または本契約に基づく義務を果たすため、および法令により要求される場合に、VECTRAがエンドユーザーデータを保存、処理、取得、開示することを承認し、指示するものとします。(i) 各種プロセスの稼働時間統計、ハードウェア、ソフトウェア及びネットワーク障害指標、バックトレース及びコールスタックデータを含むシステム安定性データ、(ii) インターフェースデータ、(iii) (I) (VECTRA独自の指標に基づく)各脅威検知インスタンスの数、タイプ及びスコア、(II) 各脅威検知の匿名化されたホスト又はアカウントへの帰属、(III) 各匿名化されたホスト又はアカウントのスコアを含む脅威検知情報。
b) オプションのバーチャル・プライベート・ネットワーク（以下「VPN」といいます。注文に定めるとおり、または本製品のインストール、設定もしくは使用中にエンドユーザーが選択したとおり、VECTRAは（第4.1a条に定めるエンドユーザーデータに加え）、トラブルシューティングを促進し、システム設定を最適化するための推奨を提供するために、エンドユーザーのネットワーク上のVECTRA製品へのVPNアクセスを受ける場合があります（パケットキャプチャデータおよび匿名化されていない検知情報の監視、アクセスおよび一時保存を含みます）。選択されたエンドユーザーデータは、サポートチケットや設定推奨レポートなど、提供されたサービスの成果物において、より長期間保存される場合があります。
c) オプションのユーザー・エクスペリエンス・データへのアクセス。注文書に定めるとおり、または本製品のインストール、設定もしくは使用中にエンドユーザーが選択したとおり、Vectraは（第4.1a)項および第4.1b項に定めるエンドユーザーデータに加えて）、最終ログイン時間、ログイン頻度、ユーザーインターフェイスのクリックストリームデータを含む匿名化されたユーザーエクスペリエンスデータを受領することができます。
4.2.データ処理者。VectraがEUデータ保護法で定義されるプロセッサーとしてエンドユーザーに代わって個人データを処理する範囲においては、本契約に従ってエンドユーザーに本製品を提供するためにのみ、また適用される法律により許可される場合に限り、これを行うものとします。
4.3.個人データの守秘義務Vectraは、個人データの処理を許可する担当者が守秘義務を負うか、または適切な法的守秘義務を負っていることを保証します。
4.4.サブプロセッサー。エンドユーザーは、VECTRA が個人データを処理するために、該当する製品の説明書に記載されているサブプロセッサーを雇用することを承認するものとします。VECTRA が新たなサブプロセッサーを雇用する場合は、以下のとおりとします：(i) 該当する文書を更新し、(ii) コンプライアンス通知を受け取ることを選択したエンドユーザーに当該変更を通知し、エンドユーザーに当該サブ処理に反対する機会を与え、(iii) サブ処理業者に対し、本第 4 条に劣らない適切な契約上の義務を課し、(iv) サブ処理業者が本契約を遵守すること、および VECTRA が本契約に基づく義務に違反する原因となるサブ処理業者の作為または不作為について、引き続き責任を負うものとします。エンドユーザーが新たなサブプロセッサーに異議を唱える場合は、当該更新から15日以内に書面にてその旨を通知するものとし、Vectraは、エンドユーザーの解約権を損なうことなく、新たなサブプロセッサーを介さない本製品の提供のための代替オプションを提供するよう努めるものとします。
4.5.管理データへのアクセスに関する同意。(a) エンドユーザーが関心を持つとVectraが考える商品、セミナーおよびサービスについてエンドユーザーに通知するため、(b) 追加情報を入手または提供する必要がある場合にエンドユーザーに連絡するため、(c) Vectra AIの記録の正確性を確認するため。(c)Vectraの記録の正確性を確認するため。Vectra AIはウェブ解析およびクッキーを使用することがあります。 www.vectra.ai/privacy_policy/Vectraは適用される法律および規則に従い、随時修正することができます。VECTRA がエンドユーザーのために個人情報を処理する場合は、4.2-4.9.
4.6.エンドユーザーの行動、遵守。エンドユーザーは、その関連会社およびその他のユーザーによる本製品の使用、および本契約の遵守について責任を負うものとします。エンドユーザーは、すべてのエンドユーザーデータの正確性、品質、合法性、信頼性、および適切性について単独で責任を負うものとし、(i) 管理者がエンドユーザーデータにアクセスし、監視し、使用し、開示することを許可するために必要な通知を提供し、(ii) VECTRAがエンドユーザーデータにアクセスすることを許可するために必要な同意および承認を取得する責任を負うものとします。エンドユーザーは、VECTRAおよびそのサービスプロバイダーがエンドユーザーのために本契約に従ってエンドユーザーデータを合法的に使用、処理および転送できるように、エンドユーザーデータをVECTRAにアクセスさせる権利を有することを保証するものとします。エンドユーザーは、エンドユーザーのアカウントまたは本製品への不正使用または不正アクセスに気付いた場合、速やかにVECTRAに通知するものとします。
4.7.エンドユーザーによるデータ保護。エンドユーザーは、エンドユーザーによる本製品の使用が、データプライバシー、データセキュリティ、国際通信に関連する法律を含むすべての適用法に準拠していること、およびエンドユーザーが本契約に基づきVECTRAがデータ処理に従事するために必要なすべての同意を得ていることを表明し、保証するものとします。VECTRAへのエンドユーザーデータの提出または提供は、エンドユーザーの自己責任で行うものとし、VECTRAは当該エンドユーザーデータの受領について一切の責任または義務を負わないものとします。
5. 手数料と支払い。
5.1.料金。エンドユーザーは、該当する注文書に記載されたとおり、製品の料金をVECTRAに支払うものとします。サブスクリプション料金は、各更新期間について、その時点の期間終了の30日前までにエンドユーザーに書面で通知することにより、VECTRAが変更することができます。
5.2.請求書。VECTRA から購入し、本契約に定めるハードウェアは、当該ハードウェアの出荷時に VECTRA から請求されます。VECTRA が請求するすべてのサブスクリプション料およびメンテナンス料は、該当するサブスクリプションおよびメンテナンス期間の開始前にエンドユーザが支払うものとします。その他の金額はすべて、注文書に記載されたとおり、または特に指定がない場合は、該当するライセンス、サービスまたは更新の開始前に請求されます。
5.3.支払。Vectraに対する支払いは、Vectraによる請求日から 30 日以内に支払うものとします。その他の救済手段を制限することなく、支払期限を過ぎた金額については、未払い残高の1ヶ月あたり1.5%または法律で許容される最大利率のいずれか低い方の月額料金が課されるものとします。
5.4.税金。本契約に基づきVectraに支払われる金額は、税金（源泉徴収税を含む）または関税を減額することなく、全額Vectraに支払われるものとします。加えて、エンドユーザーは、本契約に基づきVECTRAに支払うべき金額に基づいて、指定、賦課される、または支払うべき全ての税金（消費税、売上税、使用税、付加価値税およびこれらに類似する税金を含みますが、これらに限定されません）および関税、ならびに関連する罰則、罰金および弁護士費用を負担するものとしますが、VECTRAの純利益のみに基づく米国連邦税、州税および地方税を除きます。
5.5.使用量に基づく請求。使用量（IP数、帯域幅、デバイス、ユーザー、ワークロード、ログGBなど）により支払われる料金は、VECTRAの裁量により実際の使用量と照合される場合があります。VECTRA は、トゥルーアップの照合を行い、購入量を超える使用量を請求する権利を留保します。
5.6.将来の機能。エンドユーザーは、その購入が将来の機能または特徴の提供を条件とするものではなく、また将来の機能または特徴に関してVECTRAが口頭または書面により公表したコメントに依存するものでもないことに同意するものとします。
5.7.支払不履行によるアカウントの停止。Vectraは、エンドユーザーのアカウントが延滞し、Vectraからの延滞の通知後10営業日以内に支払いが滞った場合、その他の権利および救済措置に加えて、エンドユーザーのアカウントを停止する権利を留保します。かかる通知は電子メールにて送付することができます。
6. 期間および終了。本契約は、発効日に開始し、早期に終了しない限り、該当する注文の期間が終了するまで、各注文に関して継続するものとします。いずれの当事者も、相手方当事者による違反が通知後30日以内（支払またはライセンス制限の違反の場合は10日以内）に治癒されない場合、本契約（または該当する注文）を解除することができます。VECTRA は、エンドユーザが支払不能に陥った場合、または一般的に支払期日に従った債務の支払を怠った場合、もしくは更生手続、支払不能手続もしくは清算手続を開始もしくはその対象となった場合、または通常の事業活動を停止した場合、直ちに本契約を終了することができるものとします。終了と同時に、すべてのライセンスおよびサブスクリプションは終了するものとし、エンドユーザーは、本ソフトウェアおよびサブスクリプションを返却し、すべての使用を中止するものとします。第 3 条、第 4.10 条、第 4.11 条、第 5 条、第 7 条、第 8 条、第 9 条、第 10 条、第 11 条、第 12 条、第 13 条、および第 15 条、別表 6（第 3 条～第 6 条）、ならびに終了前に発生したすべての支払義務は存続します。
7. 保証.。
7.1.相互保証。各当事者は、以下を表明および保証する：(i) 本契約は自らを法的に拘束し、その条項に従って執行可能であること、(ii) 本契約に基づく権利の行使および義務の履行に適用されるすべての法律、規則、および規制を遵守すること。
7.2.限定保証。
a) VECTRA は以下を保証します：(i) ハードウェアは、出荷日から3年間または製造中止日のいずれか早い方の期間、材質および製造上の欠陥がないこと、(ii) ソフトウェアは、出荷日から90日間、VECTRAの公表する仕様に実質的に適合すること、(iii) サブスクリプションは、本製品の公表する仕様に実質的に適合すること。
b) 第 7.2 項 a の保証違反に関するエンドユーザーの唯一の救済手段およびVectra の唯一の責任として、Vectra は、Vectraの単独の選択により、(i) 欠陥のあるハードウェアの修理または交換、(ii) ソフトウェアの修正、または (iii) サブスクリプションの修正（該当する場合）を行うものとします。 すべての保証請求は、第 7.2 項(a)の該当する保証期間が満了する前までに、Vectra 宛てに書面で行わなければならず、Vectra は、瑕疵を是正するための合理的な期間を有するものとします。 ハードウェアに関して、瑕疵は、事故、異常な物理的、電気的、または電磁的ストレス、怠慢、修正、変更、または誤用、または製造業者の仕様に従って製品を適切に設置、操作、および保守しなかったことに起因するものであってはなりません。
7.3.RMA手続き。Vectra へのハードウェアの返品に先立ち、エンドユーザは、(i)Vectra が指定するテストまたは診断の実行および結果の報告、(ii)Vectra との限定保証状況の確認、(iii)Vectra からの RMA 番号の取得および貼付を出荷前に行うものとします。エンドユーザは、RMA 番号を取得してから 2 週間以内に受領できるように、該当する注文に記載された元の出荷先からVectra のみが運賃を前払いして、Vectraの指定返品または修理施設に、RMA 番号を付けてすべての返品を発送するものとします。保証対象外であることが判明したハードウェア（保証が無効になっているものを含む）については、処理および修理または交換のために、Vectraのその時点における料金が適用されます。エンドユーザーがハードウェアの返却を怠った場合、Vectra がハードウェアを回収する権利および/またはエンドユーザーに希望小売価格の全額を請求する権利を有することに、エンドユーザーは同意するものとします。
8. 責任の制限。いかなる場合においても、VECTRA は、本契約または製品に起因または関連する間接的、付随的、特別または結果的損害 (代替品の調達費用を含む) について、かかる損害の可能性を知らされていたとしても、責任を負わないものとします。本契約または製品に起因または関連する VECTRA の全責任は、本契約に定める救済措置がその本質的目的を果たせなかったか否かにかかわらず、請求に関連する各製品に対して支払われた金額を超えないものとします。
9. 免責事項。 本契約で明示的に規定されている場合を除き、法律で認められている最大限の範囲において、本製品は、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されるものとし、VECTRA およびその関連会社は、明示的か黙示的かを問わず、商品性、権原、特定目的への適合性、および非侵害の黙示的保証を含む一切の保証を明示的に否認します。エンドユーザーは、VECTRA が、本製品が中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証しないことを認めるものとします。各当事者は、第三者のホスティングサービスプロバイダーによって引き起こされた損害または被害に対する一切の責任および補償義務を否認します。
10. 補償。
10.1.Vectraの義務。エンドユーザーは、本製品が発効日時点で存在する米国特許を侵害していると主張し、エンドユーザーに対して提起された第三者による請求、訴訟または訴訟手続（以下、総称して「本件訴訟」といいます）について、本契約に定める制限を条件として、VECTRAが自己の費用負担で防御する権利、または和解する権利を有することに同意し、VECTRAは、本契約に定める制限を条件として、自己の費用負担で防御する権利、または和解する権利に同意します。VECTRAは、かかる訴訟または和解交渉を単独で管理するものとし、VECTRAは、本契約に定める制限を条件として、VECTRAが弁護したかかる訴訟において、かかる問題に関してエンドユーザーに対して下された最終判決を支払うことに同意するものとします。エンドユーザは、エンドユーザが当該訴訟を書面にて速やかにVECTRAに通知し、VECTRAに本契約に定める手続を行う権限を与え、VECTRAが当該訴訟を和解および/または弁護するための適切かつ完全な情報および支援を提供しない限り、VECTRAが上記の義務を免除されることに同意するものとします。
10.2.エンドユーザーの免責。エンドユーザーは、VECTRA、その関連会社、およびそれぞれの従業員、請負業者、代理人、役員および取締役に対して、本契約に起因または関連する第三者からの請求に基づき提起された訴訟を防御するものとします：(i) エンドユーザー・データ、(ii) 本契約に基づき許可されていない、または法律に違反したエンドユーザーによる本製品の使用、および最終的にVECTRAに対して裁定された、またはエンドユーザーが和解に合意した、かかる訴訟に起因する費用、損害賠償金、および合理的な弁護士費用を支払うものとします。
10.3.救済。製品またはその一部が特許権、著作権または商標権を侵害すると審判により決定された場合、またはVECTRAが信じる場合、または製品またはその一部の販売もしくは使用が差し止められた場合、VECTRAは自らの選択、選択および費用負担により、以下のことができるものとします：(i) 当該特許権、著作権または商標権に基づき、本製品またはその一部を適宜販売または使用する権利をエンドユーザーに取得させる、(ii) 本製品またはその一部を他の非侵害的な適切な製品または部品と交換する、(iii) 本製品またはその一部を適切に変更する、または (iv) 本製品またはその一部を除去し、その配布または販売を終了し、本製品に対してエンドユーザーが支払った代金から使用および損害に対する合理的な金額を差し引いた金額を返金する。Vectraは、書面による事前の承認なしに発生した費用や経費、または交換された製品の設置費用について、一切責任を負いません。
10.4.除外。VECTRA は、本第 10 条に基づき、訴訟が以下の事項に起因する場合、いかなる義務も負わないものとします：(i) VECTRA が行ったのではない本製品の変更、(ii) 本製品と第三者のソフトウェア、ハードウェア、プロセス、ファームウェアまたはデータとの組み合わせまたは使用；(iii) 侵害の申し立てが通知された後、またはかかる侵害の申し立てに対処することを意図した本製品の修正版が VECTRA から追加費用なしで提供された後、エンドユーザーが侵害の申し立てを受けている本製品を継続して使用した場合、(iv) エンドユーザーが該当する本製品の仕様に従って本製品を使用しなかった場合、および/または (v) エンドユーザーが本契約に基づき付与された権利の範囲外で本製品を使用した場合。
10.5.排他的救済。本条に定める救済措置は、第三者の知的財産権の侵害に関するエンドユーザーの唯一かつ排他的な救済措置であり、VECTRA の全責任を構成します。
11. 守秘義務。
11.1.秘密情報。秘密情報」という用語には、いずれかの当事者から提供されたすべての情報、ソフトウェア、およびデータが含まれ、いずれかの当事者に関しては、開示当事者（「開示者」）から他方の当事者（「受領者」）に提供された情報が含まれます。口頭、書面、グラフィック、または機械可読形式のいずれであるかを問わず、口頭または書面のいずれであるかを問わず、秘密情報として指定されているか、または情報の性質および開示の状況から見て秘密情報であると合理的に理解されるべき情報が含まれます、これには、資料、文書、設計、改良、方式、発見、発明、ネットワーク、概念、アイデア、技術情報および手順、法務、財務または事業、市場、製品、主要な人員、供給業者、方針または運営方法、開示者の事業に関する将来の開発計画、および開示者が受領者に開示したその他のすべての情報であって、一般に容易に入手できないもの、および前述のすべてのコピーが含まれますが、これらに限定されません。上記に加え、VECTRAの秘密情報には、(i)本製品の性能、信頼性、安定性（可用性、稼働時間、性能ベンチマークを含む）、本製品の運用、ノウハウ、技術、プロセス、アイデア、アルゴリズム、本製品の設計およびアーキテクチャに関する情報を含むがこれらに限定されない、本製品に関連するすべての情報、および本製品に関連するすべての文書が含まれる。
11.2.非機密情報。上記にかかわらず、秘密情報には以下の情報は含まれません：(i)受領者の行為または不作為によらず、公有領域となった情報。(ii)本契約に基づく開示前に、受領者が守秘義務を負うことなく合法的に所有していた情報。(iii)本契約に基づく開示後に、受領者が、受領者にかかる情報を開示する権利を有する第三者から非機密ベースで入手した情報；(iv)受領者による開示について、開示者が書面で承認したもの、(v)秘密保持の制限なく、開示者から第三者に提供されたもの、または(iv)開示者の秘密情報を参照することなく、受領者が独自に開発したもの。
11.3.非開示の義務。受領者は、開示者の機密情報を、同種の機密情報を自社で保護する場合と少なくとも同程度の注意をもって保護しますが、いかなる場合でも合理的な注意を下回ることはありません。受領者は、(a)上記の文に違反して、開示者の秘密情報を第三者（本規定よりも制限の緩い守秘義務に拘束される従業員、関連会社、下請業者、または専門顧問を除く）に開示しないこと、および(b)本契約に基づく義務の履行および権利の行使の目的のみに秘密情報を使用することに同意する。受領者は、開示者から提供された秘密情報に添付または含まれている著作権、商標、サービスマーク、またはその他の所有権表示を削除または変更しないものとします。
11.4.秘密情報の返却。ただし、受領者のオフサイトバックアップデータストレージアーカイブに機密情報のコピーが含まれ、削除するために容易にアクセスできない場合、受領者は、故意にかかる機密情報にアクセスしようとせず、本契約に定める機密保持制限を遵守し続ける限り、かかるコピーを削除する義務はないものとします。
11.5.強制開示。受領者は、法律、規制、または管轄裁判所により、開示者の機密情報の開示を強制された場合、法律で認められている範囲で、保護命令またはその他の適切な救済を求めることができるよう、開示者に速やかに通知します。受領者は、かかる命令またはその他の救済措置を求めるにあたり、開示者の費用負担で合理的な協力を提供するものとする。最終的に開示が要求される場合、受領者は、法的に要求される機密情報の一部のみを提供し、機密扱いを受けられる保証を得るために合理的な努力を払い、本規定に基づく義務に従ってかかる機密情報を引き続き取り扱うものとします。
11.6.差し止めによる救済。各当事者は、受領者の本契約に基づく義務が具体的に履行されない場合、開示者が回復不能な損害を被る可能性があること、および本契約に実際に違反があった場合または違反の恐れがある場合、開示者が法律上十分な救済を受けられない可能性があることを認めるものとします。受領者は、その他の利用可能な権利および救済に加えて、受領者またはその代理人による本条項第6項の違反または違反のおそれを防止し、本条項の条項の特定の履行を求めるために、開示者が差止命令（保証金またはその他の担保の差し入れまたは実際の損害の証明は要求されない）を含む衡平法上の救済を求める権利を有することに同意するものとします。
12. 準拠法、紛争。本契約は、カリフォルニア州法に準拠し、同法の選択規則を除外する。国際物品売買契約に関する国連条約（1980年）は特に除外され、適用されないものとします。本契約、または本契約の違反もしくは解除に起因または関連する紛争もしくは請求は、カリフォルニア州サンタクララ郡の州裁判所および連邦裁判所の専属管轄権、法廷地、裁判地に従うものとし、当事者はこれらの裁判所の人的管轄権および専属管轄権に同意し、これに従うものとします。本契約およびすべての手続きは英語のみで行われるものとします。
13. 輸出、FCPA。製品は、Vectraの書面による事前の同意なしに輸出することはできません。エンドユーザーは、本契約に基づき提供される本製品、文書および技術情報に適用される米国および外国の輸出および再輸出の制限を遵守することを保証し、ここにVECTRAに対して書面で保証するものとします。エンドユーザーは、Vectraとの、Vectraによる、Vectraのための、またはVectraの代理としてのすべての取引において、海外腐敗行為防止法（「FCPA」）を遵守し、直接的または間接的を問わず、違法または腐敗行為と解釈される、またはその可能性のある贈答、支払、対価または現物利益を申し出ない、約束しない、与えない、要求しない、求めない、または受領しないことを保証するものとします。
14. 不可抗力。地震、洪水、火災、暴風雨、自然災害、天災地変、戦争、テロ、武力紛争、労働争議、ロックアウト、ボイコット、その他合理的な支配を超える同様の事象により、本契約に基づく義務の履行が停止、中断、遅延した場合、Vectraはその責任を負わないものとします。
15. その他。本契約および本契約に基づく権利は、直接または間接を問わず、VECTRAの書面による事前の同意がない限り、エンドユーザーによって譲渡または移転することはできません。本契約は、本契約の主題に関する当事者間の完全な合意であり、各当事者が署名した書面がない限り、本契約の放棄または変更は有効ではありません。本契約のいずれかの条項の違反に対する権利放棄は、いかなる場合においても、他の条項または違反に対する権利放棄と解釈されるものではありません。本契約は、エンドユーザーが提出した発注書またはその他のビジネスフォームに事前に印刷されたすべての条件に優先し、本契約の条件と矛盾する条件は明示的に拒否されます。本契約のいずれかの条項が管轄裁判所によって法律に反すると判断された場合でも、本契約の残りの条項は完全な効力を有するものとします。本契約は、ファクシミリまたはその他の電子形式を含め、それぞれを原本とみなし、対数で締結することができる。(i) SOW、(ii) 注文、(iii) 本契約の付属書類、スケジュール、または補遺、および (iv) 本契約の本文。
特別条件
本スケジュール1を規定する利用規約に加えて、以下の規約がAWS向けCloud Threat Detection and Response （以下「CDR」といいます）に適用されます：
1. 特別な定義
本付属書1においてのみ、以下の用語は以下の意味を有するものとする：
"AWSデータ"とは、エンドユーザーにAWSのCDRを提供するためにVECTRAログセンサーにより抽出された全てのAmazon Web Services（AWS）のイベント及びログデータを意味します：(i) AWS Cloudtrail ログ、(ii) VPC フローログ（有効な場合）、(iii) Route53 DNS ログ、(iv) コンテキスト上の AWS ID 情報。
「CDR for AWS」とは、AWSが提供するサービス・プラットフォームとしてのVECTRAのメタデータ・ストレージ、検索、分析管理ソフトウェアを意味する。
2. データ共有と脅威検知データへのアクセス。
サービス利用規約第4.1条に加え、Vectraは、エンドユーザーへのサービス提供、製品の改善、分析、評価の目的で、エンドユーザーが製品またはアプライアンスを接続するネットワーク上で転送されたエンドユーザーデータ (AWSデータおよび検知の詳細を含む) にアクセスし、処理し、保持することができるものとします。
3. AWSデータの保管。
CDR for AWSはAWSデータを90日間保持します。90日以上経過したAWSデータは削除されます。
4. エンドユーザー管理者とアクセスの許可。
エンドユーザーのAWS管理者は、AWSデータにアクセスするための同意をVectraに提供する必要があります。同意は、エンドユーザがいつでも取り消すことができます。同意の取り消しにより、AWSデータのVECTRAへの流れは停止し、同意が再度付与されるまでAWSサービスの提供は中断されます。
5. 終了後のエンドユーザーデータの削除。
解約の効力発生日から30日以内にエンドユーザが要求した場合、VECTRAは、解約時にAWSのCDRに含まれるすべてのエンドユーザデータを、相互に合意したフォーマットでエンドユーザがダウンロードできるようにします。当該30日間の期間終了後、VECTRAは、いかなるエンドユーザーデータも維持または提供する義務を負わないものとし、その後、法的に禁止されていない限り、そのシステム内またはその他その所有または管理下にあるすべてのエンドユーザーデータを削除する権利を有するものとします。エンドユーザーからの通知があった場合、Vectraは、当該通知を受領した日から180日以内に、そのシステムからすべてのエンドユーザーデータを安全に破棄し、破棄が完了した時点でエンドユーザーに通知します。
6. 過剰使用。
適用される注文に定めるとおり、エンドユーザーは、購入したAWSデータ量または適用されるサブスクリプション期間のいずれか早い方を超えるまで、AWSのCDRを使用することに同意します。本契約の第5.5条に従い、VECTRAは、トゥルーアップ照合を行い、購入量を超える使用量に対して課金する権利を留保します。CDR for AWSに関しては、エンドユーザーの使用量は、サブスクリプション期間中にCDR for AWSにより取り込まれたAWSデータのGB量に基づいて計算されます。エンドユーザーの使用量がサブスクリプション量を超過した場合、エンドユーザーは、該当する注文に別段の定めがない限り、その時点で適用される料金に従い、超過した使用量に対する料金を支払うことに同意するものとします。
本スケジュール2を規定する利用規約に加えて、マネージド・ディテクション＆レスポンス （以下「MDR」）サービスには以下の規約が適用されます：
1. 特別な定義
本付属書2においてのみ、以下の用語は以下の意味を有するものとする：
「MDRデータ」とは、MDRサービスを提供する明確な目的のためにVECTRAシステムから収集された全てのエンドユーザーデータを意味します。これには、匿名化されていない、(i)ホストおよびアカウントのスコアリング情報、(ii)潜在的なセキュリティインシデントに関連するドメインおよびファイル名を含む検知の詳細、(iii)検知をレビューするアナリストが行った措置およびメモが含まれますが、これらに限定されません。
「MDRサービス」とは、VECTRAが提供する特定の製品に関する技術サポートサービスを意味し、インシデントレスポンス 、調査およびフォレンジックサービスを含む場合があります。
2. データ共有と脅威検知データへのアクセス。
本契約の第4.1条に加え、VECTRAは、エンドユーザへのサービス提供、製品の改善、分析および評価を目的として、エンドユーザが製品またはアプライアンスを接続するネットワーク上で転送されたMDRデータにアクセスし、処理し、保持することができるものとします：
a. デフォルトのMDRアクセス。すべてのMDRサービス・エンドユーザーは、最低限、仮想プライベートネットワーク（以下「VPN」といいます）を通じたMDRデータへのVPNアクセス、および本契約第4.1条に記載されるアクセスを許可するものとします。本項に基づき収集された全てのMDRデータは、Vectra AIによる分析のために一時的にキャッシュされるものとします。
b. オプションの拡張 MDRAccess。注文書に定めるところに従い、または本製品のインストール、設定もしくは使用中にMDRサービス エンドユーザーが別途選択するところに従い、VECTRAはMDRサービスをより効果的に提供するためにMDRデータを取得、保存および処理することができるものとします。本項に基づき収集されたMDRデータは、12ヶ月間保存されるものとし、12ヶ月を経過したMDRデータは削除されるものとします。
c. c. セキュリティインシデント報告書。MDR サービスの一環として生成されたセキュリティインシデントに関するレポートは、注文期間中保存される。
本スケジュール3を規定する利用規約に加えて、以下の規約がNetwork Detection andレスポンス （以下「NDR」といいます）に適用されます：
1. データ共有と脅威検知データへのアクセス。
本契約の第4.1条に加え、VECTRAは、エンドユーザへのサービス提供、製品の改善、分析および評価を目的として、エンドユーザが製品またはアプライアンスを接続するネットワーク上で転送されたエンドユーザのデータにアクセスし、処理し、保持することができるものとします：
NDRのためのオプションのメタデータアクセス。注文書に定めるとおり、またはエンドユーザーが本製品のインストール、設定もしくは使用中に選択したとおり、VECTRAは、DNS、HTTPおよびセッションデータ、検知の詳細、ホストIDマッピングデータおよび検知前兆を含む匿名化されたセッションおよび検知メタデータを監視し、これにアクセスすることができます。
2. 使いすぎ。
本契約の第5.5条に従い、VECTRAは、トゥルーアップ照合を行い、購入量を超える使用量を請求する権利を留保します。NDRに関して、エンドユーザーの使用量を計算するため、VECTRAは本製品で観測された使用量を1時間ごとにサンプリングします。30日間が終了した時点で、サンプルは高いものから低いものへと順番に並べられます。サンプルの上位5%（5%）は破棄されます。残りの最も高いサンプル（すなわち、95パーセンタイル（95th %）におけるエンドユーザーの使用量）が、測定された使用量となる。エンドユーザーは、該当する注文に別段の定めがない限り、その時点で適用される料金に従い、超過使用量に対する料金を支払うことに同意する。
本スケジュール4を規定する利用規約に加えて、以下の規約がCloud Detection andレスポンス for M365/Identity Threat Detection andレスポンス for Azure AD（以下「CDR for M365/IDR for AzureAD」といいます）に適用されます：
1. 特別な定義。 本付表4においてのみ、以下の用語は以下の意味を有するものとする：
「M365/Azure AD データ」とは、エンドユーザーに O365 サービスを提供するために VECTRA ログセンサーにより抽出された全ての Microsoft Office 365 イベント及びログデータを意味します：(i) ファイルへのアクセス、閲覧、ダウンロード、削除、共有を含む Office 365 内のユーザーアクション、(ii) ポリシー及び設定変更を含む Office 365 内の管理者アクション、(iii) AzureAD 内の認証及び承認イベント。
「CDR for M365/IDR for Azure AD」とは、Azure AD IDおよびM365アプリケーションとデータのための、サービスプラットフォームとしてのVECTRAのメタデータストレージ、検索、分析管理ソフトウェアを意味する。
2. データ共有と脅威検知データへのアクセス。
本契約の第4.1条に加えて、VECTRAは、エンドユーザーへのサービス提供、製品の改善、分析、評価の目的で、エンドユーザーが本製品またはアプライアンスを接続するネットワーク上で転送されたエンドユーザーデータ（匿名化されたM365/Azure ADデータおよび検出の詳細を含む）にアクセスし、処理し、保持することができるものとします。
3. M365/Azure ADデータの保存。
CDR for M365/IDR for Azure ADは、M365/Azure ADのデータを90日間保持します。90日以上経過したM365/Azure ADデータは削除されます。
4. エンドユーザー管理者とアクセスの許可。
エンドユーザーの M365 サービス管理者は、M365/Azure AD データにアクセスする同意を VECTRA に提供しなければならない。同意はVECTRAが関与することなくエンドユーザーがいつでも取り消すことができる。同意を取り消すと、VECTRAへのM365/Azure ADデータの流れが止まり、再度同意が得られるまでM365/IDR for Azure ADのCDRの配信が中断されます。
5. 終了後の M365/Azure AD データの削除。
終了の発効日から30日以内にエンドユーザーから要求があった場合、VECTRAは、終了時に提供されていたM365/IDR for Azure ADのCDRに含まれる全てのM365/Azure ADデータを、相互に合意したフォーマットでエンドユーザーがダウンロードできるようにします。当該30日間の期間終了後、VECTRAは、M365/Azure ADデータを維持または提供する義務を負わないものとし、その後、法的に禁止されていない限り、そのシステム内またはその他その所有または管理下にあるすべてのM365/Azure ADデータを削除する権利を有するものとします。エンドユーザーからの通知があった場合、VECTRAは、当該通知を受領した日から180日以内に、そのシステムからすべてのM365/Azure ADデータを安全に破棄し、破棄が完了した時点でエンドユーザーに通知します。
6. 過剰使用。
本契約の第5.5条に従い、VECTRAは、トゥルーアップ照合を実施し、購入量を超える使用量を請求する権利を留保します。CDR for M365/IDR for Azure ADに関して、エンドユーザーの使用量を計算するため、VECTRAは、本製品により観測された使用量を1時間ごとにサンプリングします。30日間の期間終了時に、サンプルは高いものから低いものへと並べられます。サンプルの上位5%（5%）は破棄されます。残りの最も高いサンプル（すなわち、95パーセンタイル（95th %）におけるエンドユーザーの使用量）が、測定された使用量となる。エンドユーザーは、該当する注文に別段の定めがない限り、その時点で適用される料金に従い、超過使用量に対する料金を支払うことに同意する。
本スケジュール5を規定する利用規約に加えて、以下の規約がVectra Recall に適用される：
1. 特別な定義
本付属書5においてのみ、以下の用語は以下の意味を有するものとする：
「メタデータ」とは、エンドユーザーによる、またはエンドユーザーの代理によるRecall の使用から派生し、VECTRA のトラフィックおよびログセンサーによって抽出されたすべてのネットワークメタデータを意味します：(i) 接続性、DNS、HTTP、SMB、RDP、Kerberos、LDAP、ファイル・ハッシュ、SSLを含むセッション・メタデータ、及び(ii) 検出メタデータ及び前兆。
"Recall"とは、現在"Recall"として知られているVECTRAのメタデータ・ストレージ、検索、分析管理ソフトウェア・アズ・ア・サービス・プラットフォームを意味する
。
2. データ共有と脅威検知データへのアクセス。
利用規約第4.1条に加え、VECTRAは、エンドユーザーへのサービス提供、製品の改善、分析および評価を目的として、エンドユーザーが製品またはアプライアンスを接続するネットワーク上で転送されたエンドユーザーデータに、以下のとおりアクセスし、処理し、保持することができるものとします：
a)Recall に対するオプションのメタデータアクセス。注文書に定めるとおり、またはエンドユーザーが本製品のインストール、設定もしくは使用中に選択したとおり、VECTRAは、DNS、HTTPおよびセッションデータを含む非特定セッションメタデータを監視し、アクセスすることができます。
3. メタデータの保存。
Recall は、エンド ユーザーが選択し、該当する注文に記載された定義された期間（「保管期間」）、メタデータを保持します。メタデータは、適用される保管期間の終了時に消去され、その代わりに新しいメタデータが保管されるため、サブスクリプション期間中はいつでも、Recall 、最新の保管期間について、 によって得られたメタデータにエンドユーザーがアクセスできるようになる。一例として、前述の一般性を制限することなく、エンド ユーザーが 4 週間の保管期間を購入した場合、サブスクリプ ション期間中のいずれの時点においても、エンド ユーザーは、直前の 4 週間のメタデータにアクセスすること ができるが、それ以前に派生したメタデータにはアクセスできない。
4. エンドユーザー管理者。
エンドユーザーは、そのアカウントを管理するために、1人または複数のエンドユーザーを管理者として指定することができます（各「管理者」）。エンドユーザーは、そのアカウントおよびパスワード（管理者およびその他のエンドユーザーのアカウントおよびパスワードを含むがこれに限定されない）のセキュリティを維持する責任を負うものとします。
5. 終了後のエンドユーザーデータの削除。
解約の効力発生日から30日以内にエンドユーザーから請求があった場合、VECTRAは、解約時にRecall に含まれるすべてのエンドユーザーデータを、相互に合意した形式でエンドユーザーがダウンロードできるようにします。当該30日の期間経過後は、VECTRAは当該エンドユーザーデータを維持または提供する義務を負わないものとし、その後、法的に禁止されていない限り、VECTRAは、そのシステム内またはその所有もしくは管理下にある当該エンドユーザーデータをすべて削除する権利を有するものとします。エンドユーザーからの通知があった場合、Vectra AIは、当該通知を受領した日から180日以内に、当該エンドユーザーデータをシステムから安全に破棄し、破棄が完了した時点でエンドユーザーに通知します。
6. 過剰使用。
本契約の第5.5条に従い、VECTRAは、トゥルーアップ照合を実施し、購入量を超える使用量を請求する権利を留保します。Recall に関して、エンドユーザーの使用量を計算するため、VECTRA は本製品により観測された使用量を毎時間サンプリングします。30 日間が終了した時点で、サンプルは高いものから低いものへと順番に並べられます。サンプルの上位5%（5%）は破棄されます。残りの最も高いサンプル（すなわち、95パーセンタイル（95th %）におけるエンドユーザーの使用量）が、測定された使用量となる。エンドユーザーは、該当する注文に別段の定めがない限り、その時点で適用される料金に従い、超過使用量に対する料金を支払うことに同意する。
本スケジュール6を規定する利用規約に加えて、プロフェッショナルサービスには以下の規約が適用されます：
1. 特別な定義
本付表6においてのみ、以下の用語は以下の意味を有するものとする：
「変更注文」とは、以下の「変更注文」セクションに記載されるSOWに対する変更を意味する。変更注文は、参照により該当するSOWに組み込まれるものとみなされる。
「コンテンツ」とは、報告文書、ソフトウェア、プログラム、スクリプト、コンテンツ、オーディオまたはビジュアル素材、画像、デジタルメディア、その他あらゆる種類の素材を意味します。
"納品物"とは、該当するSOWにおいて納品物として明示されている範囲において、Vectra AI（Vectra AIの従業員、代理人、下請業者を含む）が単独でまたは他者と共同で提供または作成したコンテンツ（媒体を問わず、開発または完成の段階を問わない）を意味します。
「サービス」とは、SOWに基づき、VECTRA、その関連会社、またはそれぞれの許可された下請業者が行う業務をいい、該当するSOWで指定された成果物の提供を含みますが、これらに限定されません。
「作業明細書」または「SOW」とは、エンドユーザーとVectra AIとの間で締結される、本契約に基づき提供されるサービスを記載した文書を意味します。SOWは、参照することにより本契約に組み込まれたものとみなされます。
2. サービスの提供。
VECTRA は、本契約および該当する SOW に従い、該当する SOW に記載された成果物を含む本サービスを提供します。
3. 成果物の受領。
本サービスが適用されるSOWに基づく成果物を含む限り、各成果物の完成後、VECTRAはエンドユーザーに完全なコピーを提出します。エンドユーザは、VECTRAから納品物の提出後10営業日以内、または適用されるSOWに規定されるその他の期間（以下「受入期間」といいます）内に、当該納品物について両当事者が書面で相互に合意した受入基準または試験計画に従って、当該SOWに従ってすべての納品物を確認し、試験を行います。ただし、以下に定めるとおり、納品物を拒絶しなかった場合は、納品物を受領したものとみなされます。エンドユーザーが、その合理的かつ誠実な判断により、提出された納品物が、該当するSOWに明記された、または当該納品物について当事者間で書面により合意された、合意された受入基準を満たさないと判断した場合、エンドユーザーは、受入期間中に、その旨を書面にてVECTRAに通知し、不備の詳細を明記しなければなりません。VECTRA は、商業上合理的な努力をもってかかる欠陥を修正し、可能な限り速やかにエンドユーザーに納品物を再提供します。エンドユーザーは、合意された受入基準に照らして納品物を再度確認し、テストし、納品物の再提出後10営業日以内に、VECTRAに書面にて不備の詳細を通知するものとします。納品物がエンドユーザーに2回目の再提出後、該当するSOWで指定された機能要件を満たさない場合、エンドユーザーは、唯一かつ排他的な救済措置として、以下のいずれかを行うことができます：(i) 納品物を再度拒絶し、VECTRAに返送し、上記のプロセスに従って更なる修正と再提出を求めるか（納品物が2回の再提出を経て受理されない場合、当該SOWに関連するプロジェクトのエンドユーザーのエグゼクティブ・スポンサーおよびVECTRA副社長に問題がエスカレーションされます）、または(ii) 書面による通知をもって直ちに該当するSOWを解除し、当該SOWに基づき当該欠陥のある納品物について支払われたすべてのサービス料金を回収する。両当事者は、SOWに明記された納品物の機能要件に修正が必要であると判断した場合（例えば、前提条件の誤りや要件の変更などによる）、当該修正された要件について変更注文を締結するために誠意をもって協力するものとします。
4. 変更注文。
SOWの変更には、変更実施前に当事者によって署名された書面による変更命令が必要となる。このような変更には、例えば、業務範囲の変更、それに伴う見積料金およびスケジュールの変更が含まれる。
5. 料金
エンドユーザは、該当するSOWに規定された料金、またはSOWに料金が規定されていない場合は、SOWが締結された時点で有効なVECTRAの標準料金で、本サービスの対価をVECTRAに支払うものとします。
6. 経費。
エンドユーザーは、本サービスに関連して発生した合理的な旅費および実費をVectraに払い戻します。
7. エンドユーザーの知的財産。
エンドユーザは、本契約により、VECTRAが本契約に基づく義務を履行するために必要なライセンスをVECTRAに付与するものとし、エンドユーザは、適用されるSOWに規定される場合または書面により別途合意される場合を除き、エンドユーザの知的財産に関するその他の権利をVECTRAに付与しないものとします。
8. 保証
Vectra AIは、本サービスが一般に認められた業界標準に従い、専門的かつ職人的な方法で履行されることを保証します。上記の保証に違反した場合、エンドユーザーの唯一の救済手段およびVectraの全責任は、該当するサービスの再実施となります。VECTRA が保証通りにサービスを再実行できない場合、エンドユーザーは、欠陥のあるサービスに対して VECTRA に支払ったサービス料金を回収する権利を有します。エンドユーザーが保証による救済を受けるためには、上記の保証に基づくいかなる請求も、当該サービスの履行から90日以内に書面にて VECTRA に行う必要があります。
9. 免責事項
本保証は、排他的かつ他のすべての保証に代わるものであり、いずれの当事者も、明示的、黙示的、法定、またはその他のいかなる種類の保証も行わず、各当事者は、適用される法律で認められる最大限の範囲において、商品性、特定目的への適合性、または非侵害に関する黙示的な保証を含むすべての黙示的な保証を明確に否認します。
10. サービスのスケジューリング。
エンドユーザーが注文の日付から1年以内に注文に従って購入したサービスのスケジュールを立てない場合、両当事者は、Vectraの単独の裁量により、かかるサービスが履行され完了したとみなされる場合があることに同意する。
本スケジュール7を規定する利用規約に加えて、以下の規約がサポートに適用されます：
1. 特別な定義。 本スケジュール7においてのみ、以下の用語は以下の意味を有するものとする：
「エラー」とは、再現可能な本ソフトウェアのプログラミング上のエラーであって、VECTRA が公表している性能仕様と比較して本ソフトウェアを著しく劣化させるものをいいます。修正には、パッチ、次回の更新における修正、回避策または回避手順、またはエラーを是正するためのその他の解決策が提供される場合があります。
「サポート」とは、本製品のインストールおよび使用に関して、VECTRAが通常の営業時間内に指定されたエンドユーザーのサポート窓口に対して提供する電話または電子メールによる技術サポートを意味します。
「アップデート」とは、VECTRA が指定する本ソフトウェアのメンテナンス・リリースであって、VECTRA の他のエンドユーザーに対し、本ソフトウェアの同一バージョンについて、標準メンテナンスの一環として一般的かつ定期的に追加料金なしでリリースされるものをいいます。
2. サポート期間。
本スケジュール 7 に定めるサポートサービス（以下「サポート」といいます）は、発効日（または注文に指定されたその他の該当する開始日）に開始し、該当するサブスクリプション期間の終了まで継続します。エンドユーザがサポートを更新しないことを選択した場合、または料金が最新に保たれていない場合、エンドユーザは、VECTRAの書面による事前の同意と、次期期間に適用されるサブスクリプション料金およびエンドユーザがサポートを中止しなかった場合に支払われるはずであったすべての料金の支払いによってのみ、再加入することができます。サポート依頼は、support.vectra.aiにて24時間365日オンラインで行うことができます。
3. サポート。
3.1.ソフトウェアおよびサブスクリプションのサポート。エンド ユーザーがすべてのサブスクリプション料金の支払を継続している限り、該当するサブスクリプショ ン期間中、以下のサポートが提供されます：(i) サブスクリプション契約期間中にリリースされたアップデート、(ii) サブスクリプション契約期間中にエンド ユーザーが報告した本ソフトウェアのエラーに対するエラー解決支援。サポートは、本ソフトウェアの最新バージョンに関してのみ、また有効なサブスクリプションに対してのみ提供されます。VECTRA は、以下の事項についてはサポートを提供する義務を負わないものとします：(i) 変更または破損した本ソフトウェア、または本ソフトウェアの一部が他のソフトウェアと組み合わされたもの、(ii) エンドユーザーの過失、乱用または誤用、VECTRA のユーザーマニュアルに規定されている以外のハードウェアの使用、または VECTRA の管理範囲を超えたその他の原因により生じた本ソフトウェアまたはサブスクリプションの問題、(iii) VECTRA がサポートしていないハードウェアにインストールまたは使用された本ソフトウェアまたはサブスクリプション。エラー解決支援については、VECTRA は、VECTRA の責に帰すべき事由によりエンドユーザーから報告された本ソフトウェアのエラーを修正するため、エラーの重大性に見合った商業上合理的な努力を払いますが、VECTRA は本ソフトウェアのすべてのエラーを修正する義務を負わないものとします。
3.2.ハードウェア サポート。 エンド ユーザーがすべてのサブスクリプション料金の支払を継続している限り、第 7.1 条(a)に定めるハードウェア保証期間中、および第 7.2 条および第 7.3 条に従い、Vectra は、RMA の提供を含め、すべてのハードウェアの問題を是正します。いかなる場合においても、Vectra は、事故、異常な物理的、電気的、または電磁的ストレス、怠慢、修正、改変、または誤用、または製造業者の仕様に従ってハードウェアを適切に設置、操作、および保守しなかったこと、その他Vectra の支配を超える原因によって生じたハードウェアの問題を修正する義務を一切負わないものとします。
4. エンドユーザーの責任
エンドユーザーは、報告されたすべてのエラーをVectraが容易に再現できるよう、十分な情報およびデータを提供する責任を負うものとします。エンドユーザーから報告された問題が本ソフトウェアのエラーによるものではない、または容易に再現できないとVectraが判断した場合、Vectraはエンドユーザーにその旨を通知します。エンドユーザーは、すべてのエラーを文書化し、速やかにVectraに報告するものとし、エラーまたは不具合を修正するための手続きをVectraから受領した後、合理的な時間内に実施するために必要なすべての措置を講じるものとします。