本プライバシー通知の目的は、データ主体であるお客様に、お客様とVectra AI Inc. (以下「Vectra」) の営業担当者との通話録音に関する個人データ処理の範囲をお知らせすることです。
Vectraのプライバシーポリシーは、お客様の個人データの使用と保存について規定しています。当社のプライバシーポリシーは、www.vectra.ai/privacy_policy でご覧いただけます。Vectra は、透明性のある合法的な方法で個人データを処理します。お客様から提供された個人データは、プライバシーポリシーに従い、本プライバシー通知で特に詳述されている場合にのみ使用されます。
Vectraは、お客様から提供された個人データの管理者です。当社は、以下の種類の個人データをお客様から収集することがあります：
当社は、お客様に以下のサービスを提供するために、お客様の個人情報を必要とします：
Vectraによるお客様の個人情報の処理は、本プライバシー通知の対象となる範囲に関連するものです：
お客様の個人データは、Vectra 、およびその指定サブプロセッサーである Gong.io Inc.、およびVectra のその他の代理人またはサブプロセッサー（以下、総称して「第三者」）によって、上記第 2 項に記載された目的のために処理されます。第三者が関与する場合、第三者はVectra との間で締結された合法的なデータ処理契約に基づいてのみ、お客様の個人データを処理します。お客様のデータのホスティングおよび保管は、当社のサービスの適切な履行および提供のために合理的に必要な場合、または法律で要求される場合に、米国、EEA、およびその他の場所で行われます。お客様が欧州経済地域（EEA）、スイス、英国内に居住している場合、お客様の個人データがこれらの地域以外の欧州委員会から適切性決定を得ていない管轄区域に移転される場合、かかる移転は、欧州委員会が公表した標準契約条項など、法的に許容される移転メカニズムに基づいてのみ行われます。
当社は、処理の有効な法的根拠が存在する期間のみお客様の個人データを処理し、この期間経過後はお客様の個人データを不可逆的に破棄します。お客様の明示的な同意に基づいて処理された通話録音については、トランスクリプトまたは派生的な洞察の場合を除いて、そのような録音は録音日から12ヶ月以内に当社のシステムから削除されます。マーケティングおよびサービス更新通知のために当社が保有する個人データは、お客様がこの情報の受け取りを希望しない旨を当社に通知するまで、当社が保管します。
本プライバシー通知の対象となる処理活動に従ってVectraが保有するお客様の個人データが不正確または不完全であると思われる場合、お客様はこの情報の閲覧、修正または削除を要求することができます。データ主体としての権利の行使を希望する場合、または当社の個人データの取り扱い方法について苦情を申し立てる場合は、当社のプライバシーチーム(privacy@vectra.ai) までご連絡ください。当社のプライバシー・チームがお客様の苦情を調査し、お客様と協力して問題を解決します。それでもなお、お客様の個人データが適用法に従って適切に取り扱われていないと思われる場合は、お客様の法域のデータ保護当局に直接連絡し、適用される苦情処理手続きに従うことができます。
Vectraの正当な利益のためにデータが処理される場合、お客様は個人データの収集または使用に反対することができます。ただし、Vectraは、処理に対する説得力のある正当な理由を証明できる場合、または法的請求の確立、行使、弁護のために、かかるデータの収集または使用を継続することができます。